FAQ's
Vind hier antwoord op al je padel & padbol gerelateerde vragen!
Padel hoor je 2 tegen 2 te spelen, met 4 personen dus. Met 2 (ofte 1 versus 1) kan ook op ons enkelveld in Brugge, Lommel, Waregem en Mechelen, maar is natuurlijk maar de helft zo leuk!
Padbol speel je 2 tegen 2, met 4 personen dus.
Piek vs. dal
Wij hanteren een kortingstarief gedurende de daluren. Wat zijn de dal- en piekuren?
| Brugge & Waregem | week | weekend |
|---|---|---|
| dal | 08:00 - 17:00 | 08:00 - 10:00 18:00 - 22:00 |
| piek | 17:00 - 23:00 | 10:00 - 18:00 |
| Mechelen | week | weekend |
|---|---|---|
| dal | 07:00 - 17:00 | 07:00 - 10:00 20:00 - 23:00 |
| piek | 17:00 - 23:00 | 10:00 - 20:00 |
Tarieven
Padel
Uiteraard kan je materiaal bij ons huren! Een racket huren kost €2. Een tube van 4 ballen kan je enkel kopen bij ons, voor €9 tube.
Padbol
Een bal zit inbegrepen in je huurprijs, en hoef je dus niet extra te betalen of reserveren!
Jawel, iedereen die de Arenal App heeft, kan max. 2 reservaties aanmaken! Aansluiten bij een andere reservatie is ongelimiteerd.
Meer dan 8u voor de start van de reservatie kan je als speler zelf je veldje annuleren. Zie hieronder hoe je dit precies moet doen. Wanneer je annuleert krijg je de betaalde som altijd terug in de vorm van aangevuld saldo in jouw portefeuille/wallet, ongeacht of je met credits, krediet- of debetkaart betaalde.
Minder dan 8u voor de start van de reservatie kan je deze als speler niet meer annuleren, en wordt er geen terugbetaling uitgevoerd.
Bij een “no show” zonder voorafgaand seintje volgt er geen terugbetaling.
Stap 1
Het veld is reeds betaald, dus kan je je rechtstreeks naar je gereserveerd padel veld begeven. De veldverlichting gaat automatisch aan bij start van je reservatie.
Materiaal kan je on-the-spot huren via een Padel Kiosk. Deze staat vlak naast onze inkomdeur en werkt enkel met kaarten en app!
Stap 2
De veldverlichting knippert altijd 1 maal aan en uit op het einde van de reservatie. Dit is het signaal om het veld te verlaten, en de volgende spelers gebruik te laten maken van de velden.
Eventueel gehuurd materiaal plaats je terug in onze materiaal-lockers, of bezorg je terug aan onze barmedewerker.
Stap 1
Je maakt een reservatie aan zoals gebruikelijk, waarbij je na voltooiing een toegangscode ziet in het reservatiescherm op de Arenal App, namelijk een 4 cijferige code eindigend met een hekje.
Stap 2
Deze code kan je gebruiken vanaf 15 minuten voor de start van je reservatie om je toegang te verschaffen.
Stap 3
Bij het verlaten van de velden heb je de code niet nodig, en kan je gewoon de klink gebruiken om buiten te raken.
Dit kan zeker! We beschikken immers over een Padel Kiosk waardoor je 24/7 materiaal kan huren of kopen bij ons. Deze staat vlak naast onze inkomdeur en werkt enkel met kaarten en app!
Onze veldverlichting is gekoppeld met het reservatiesysteem, en schakelt automatisch aan bij de start van je reservatie.
